Shipping Policy
চাষীর পন্য থেকে অর্ডার করা পণ্য আপনার নির্ধারিত ঠিকানায় পৌঁছে দেওয়ার জন্য আমরা নির্ভরযোগ্য ডেলিভারি ব্যবস্থা অনুসরণ করি। অর্ডার, ডেলিভারি এবং প্রয়োজনীয় তথ্য সম্পর্কে বিস্তারিত নিচে দেওয়া হলো।
অর্ডার প্রসেসিং
আপনার অর্ডার পাওয়ার পর প্রয়োজনীয় তথ্য যাচাই করে অর্ডারটি প্রসেস করা হয়। প্রয়োজন হলে অর্ডার নিশ্চিত করার জন্য আমাদের পক্ষ থেকে আপনার দেওয়া মোবাইল নম্বরে যোগাযোগ করা হতে পারে।
সঠিক নাম, মোবাইল নম্বর ও সম্পূর্ণ ডেলিভারি ঠিকানা দেওয়ার জন্য অনুরোধ করা হচ্ছে।
কোথায় Delivery দেওয়া হয়?
চাষীর পন্য বাংলাদেশের বিভিন্ন এলাকায় পণ্য ডেলিভারি করার ব্যবস্থা করে থাকে। আপনার এলাকার Delivery availability এবং charge পণ্যের ধরন ও অর্ডারের তথ্য অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে।
ঢাকা এলাকার জন্য প্রযোজ্য Delivery Service
দেশের অন্যান্য এলাকায় Delivery Service
Delivery Time
Delivery সময় আপনার অবস্থান, courier service, আবহাওয়া, ছুটির দিন এবং অন্যান্য পরিস্থিতির ওপর নির্ভর করতে পারে। অর্ডার কনফার্ম করার সময় সম্ভাব্য Delivery সম্পর্কে প্রয়োজনীয় তথ্য জানানো হতে পারে।
আপনার অর্ডার গ্রহণ ও যাচাই করা হয়।
পণ্য প্যাকেজিং করে Delivery-এর জন্য প্রস্তুত করা হয়।
পণ্য Delivery-এর জন্য সংশ্লিষ্ট courier-এর কাছে দেওয়া হয়।
Courier আপনার দেওয়া ঠিকানায় পণ্য পৌঁছে দেয়।
Delivery Charge
Delivery charge অর্ডারের এলাকা, পণ্যের ধরন এবং প্রযোজ্য Delivery Service অনুযায়ী নির্ধারিত হতে পারে। অর্ডার করার সময় প্রযোজ্য Delivery Charge সম্পর্কে জানানো হবে।
অর্ডার কনফার্ম করার আগে প্রযোজ্য Delivery Charge সম্পর্কে নিশ্চিত হয়ে নিন।
সঠিক Address দেওয়া গুরুত্বপূর্ণ
পণ্য সঠিকভাবে পৌঁছানোর জন্য অর্ডারের সময় সঠিক নাম, মোবাইল নম্বর, জেলা, থানা/উপজেলা এবং সম্পূর্ণ ঠিকানা প্রদান করুন।
সঠিক মোবাইল নম্বর
সম্পূর্ণ Delivery Address
প্রয়োজনে পরিচিত Landmark
সঠিক Receiver Name
Delivery-এর সময়
Courier আপনার দেওয়া মোবাইল নম্বরে যোগাযোগ করে পণ্য পৌঁছে দেওয়ার চেষ্টা করতে পারে। তাই অর্ডারের সময় দেওয়া মোবাইল নম্বরটি সচল রাখার জন্য অনুরোধ করা হচ্ছে।
Delivery দেরি হলে
প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যানজট, সরকারি ছুটি, courier-এর operational issue বা অন্যান্য অনাকাঙ্ক্ষিত পরিস্থিতির কারণে Delivery সময় পরিবর্তিত হতে পারে।
ভুল তথ্যের কারণে সমস্যা
ভুল মোবাইল নম্বর, অসম্পূর্ণ ঠিকানা বা ভুল Delivery information-এর কারণে পণ্য পৌঁছাতে সমস্যা হলে Delivery পুনরায় আয়োজনের প্রয়োজন হতে পারে।
গুরুত্বপূর্ণ তথ্য
অর্ডার করার আগে আপনার Delivery Address এবং Mobile Number ভালোভাবে যাচাই করুন। অর্ডার সংক্রান্ত কোনো সমস্যা হলে যত দ্রুত সম্ভব আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
আপনার অর্ডার নিয়ে কোনো প্রশ্ন আছে?
Delivery, Shipping Charge অথবা অর্ডার সংক্রান্ত যেকোনো বিষয়ে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করতে পারেন।
আপনার অর্ডারটি নিরাপদে ও যত্নসহকারে পৌঁছে দেওয়াই আমাদের লক্ষ্য।
